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AmbienteSimulação segura

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CONTEXTO DO CONTATO

Visão rápida

Contato: —
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Retomada: —

Histórico de ações

OPERAÇÃO HUMANA

Fila SDR

PIPELINE

Leads

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COMPROMISSOS

Agenda

CANAIS DE ENTRADA

Canais

◫

Chat do site

Disponível

↗

WhatsApp oficial

Não conectado

AUTOMAÇÃO

Retomadas

Não configurado

Destino Fila da equipeUm SDR decide o próximo passo. WhatsAppPreparar retomada pelo canal oficial.Meta pendente CRM / corretorPreparar envio para uma fila comercial.Integração pendente Nenhuma açãoNão criar uma retomada.

REGRA

Quando retomar

Carregando regra

Após quanto tempo sem resposta

Total de tentativas do SDR

Intervalo após cada tentativa sem retorno

Início do horário

Fim do horário

SLA para assumir escalonamentos

Gatilhos que enviam para a equipe

Pedido para falar com pessoa Qualificação concluída Frustração percebida Urgência ou tema jurídico Cliente atual / suporte Fora do escopo Resposta incerta Falha da automação SLA vencido

Prévia da cadência

Expediente da equipe

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